Kako funkcioniše Sistem 48?
Za rešavanje Vaših problema sada je dovoljan jedan jedini telefonski poziv, SMS
poruka ili pristup Internetu i ovom portalu. Ceo sistem je osmišljen da bi Vama
bio na usluzi i kao takav Vam stoji na raspolaganju 24 sata dnevno.
- Po ceni lokalnog razgovora možete prijaviti problem tokom 24 sata 365 dana godišnje
- U najkraćem roku dežurne službe javnih preduzeća izlaze na teren
- U roku od 48 sati ćete dobiti odgovor o statusu rešavanja Vašeg problema
Razvoj SISTEMa 48 pospešuje poziciju naše lokalne samouprave i time nas stavlja
daleko ispred ostalih opština što će nam omogućiti privlačenje investicija i otvaranje
novih radnih mesta.
SISTEM 48 predstavlja jedinstven informacioni sistem u Evropi kojim se u roku od
samo 48 sati rešavaju problemi građana. Služi za bolje upravljanje opštinom i kvalitetnijom
kontrolom javnih preduzeća.
Objedinjujući rad svih javnih preduzeća u opštini Sistem 48 omogućava rešavanje
problema i zahteva građana, raspolaganje sredstvima na nov, moderan i funkcionalan
način zasnovan isključivo na tehničkim podacima i činjenicama.
Sistem je u potpunosti u funkciji građana koji pomoću njega lakše i brže rešavaju
problem iz domena komunalnih preduzeća.
Opština Mionica, u cilju što efikasnijeg rada i bolje komunikacije sa građanima,
je uspostavila rad Call centra. Referentu koji brine o svim primedbama ili pohvalama
službi koje su u sastavu opštine i javnih preduzeća čiji je osnivač opština možete
se obratiti na sledeći način:
- lično (dolaskom građana na šalter br. 1 u zgradi opštine)
- telefonom na broj 0800 50 50 55 na koji se u toku rada javlja referent, a u ostalom
vremenu možete ostaviti poruku koju će zabeležiti govorni aparat
- putem SMS poruke na telefon broj 069 800 50 50
- preko portala opštine Mionice koji se nalazi na ovoj strani
Ako želite da Vas referent informiše o statusu podnetog zahteva, ostavite podatke
kako bi referent mogao da Vam odgovori (Telefon ili/i SMS ili/i e-mail). Ako niste
sigurni koje je vrste Vaš zahtev, izaberite "NEKI DRUGI ZAHTEV" sa dna liste zahteva.